Tài Khoản Facebook Bị Khóa: Nguyên Nhân, Cách Mở Khóa Tài Khoản

Facebook thường xuyên khóa tạm thời các tài khoản có hoạt động nghiêm trọng như giả mạo, hack nick hoặc tăng theo dõi ảo để bảo vệ người dùng và bảo mật. Các tài khoản Facebook thường và quảng cáo đều bị ban hành. Terus sẽ giải thích lý do tại sao tài khoản của bạn bị khóa và cách mở khóa nó.

I. Lý do khiến tài khoản của bạn bị khóa

Một trong những lý do chính khiến tài khoản Facebook bị khóa là do người dùng vi phạm các quy tắc cộng đồng của nền tảng. Tài khoản của bạn sẽ bị khóa trong hai trường hợp: tạm thời và vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ nói về từng trường hợp trước:

1. Bị khóa tạm thời

Thông thường, những lệnh này sẽ khóa trong 48 đến 72 giờ, sau đó có thể tăng lên thêm, có thể lên tới ba tháng. Bạn có thể chờ đợi đủ thời gian để Facebook tự mở lại các tài khoản của mình, nhưng tôi biết rằng các tài khoản như vậy thường là của doanh nghiệp, bán hàng hoặc nổi tiếng.Điều này sẽ ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh của bạn. Để có thể mở khóa nhanh chóng trong vòng 1 đến 5 tiếng thì bạn cần xác định được các lý do mà tài khoản bị khóa để xử lý, thông thường sẽ bị vào các trường hợp sau:1. Vi phạm chính sách của Facebook:

• Đăng tải nội dung khiêu dâm, bạo lực, thù hận, hoặc vi phạm bản quyền.
• Spam, gửi tin nhắn hàng loạt, yêu cầu kết bạn quá nhiều.
• Tạo nhiều tài khoản giả mạo.
• Sử dụng các công cụ, phần mềm để tự động tương tác.

2. Hành vi đáng ngờ:

• Đăng nhập từ nhiều thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau trong thời gian ngắn.
• Thay đổi mật khẩu quá nhiều lần.
• Bị nhiều người dùng báo cáo.

3. Thông tin tài khoản không chính xác:

• Thông tin cá nhân không đầy đủ hoặc không chính xác.
• Không xác minh danh tính.

4. Hoạt động tài khoản bất thường:

• Ít tương tác, ít đăng bài, bạn bè ít.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài.

2. Bị khóa vĩnh viễn

Khi màn hình của bạn xuất hiện các dấu hiệu "Tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa" hoặc "Tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa", điều đó có nghĩa là Facebook đã khóa tài khoản của bạn vĩnh viễn. Những hành vi sau đây đã bạn vi phạm dẫn đến án phạt này.

• Tạo tài khoản giả: Sử dụng tài khoản ảo để lừa đảo, hạ bệ người khác hoặc thực hiện các hành vi xấu.
• Lợi dụng uy tín để lừa đảo: Đăng tải thông tin sai lệch, giả mạo nhằm chiếm đoạt tài sản của người khác.
• Vi phạm quyền riêng tư: Xâm phạm quyền riêng tư của người khác, đăng tải thông tin cá nhân trái phép.
• Spam: Đăng quá nhiều bình luận, like hoặc nội dung trùng lặp, gây phiền hà cho người dùng khác.
• Quảng cáo sản phẩm/dịch vụ vi phạm: Quảng cáo các sản phẩm bị cấm như vũ khí, ma túy, hàng giả, hàng nhái.
• Hành vi gây thù ghét: Đăng tải nội dung kích động bạo lực, phân biệt đối xử, miệt thị.
• Đăng tải nội dung khiêu dâm, đồi trụy: Chia sẻ hình ảnh, video có nội dung khiêu dâm, đồi trụy.
• Sử dụng nhiều tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều tài khoản Facebook để thực hiện các hành vi vi phạm.
• Thay đổi mật khẩu quá nhiều lần: Hành vi này có thể bị Facebook hiểu là có dấu hiệu bất thường và khóa tài khoản

II. Cách mở khóa tài khoản bị khóa tạm thời

Tài khoản bị khóa tạm thời có thể được khắc phục. Mặc dù tôi sẽ không thể liệt kê tất cả các trường hợp cho bạn, nhưng đừng lo lắng, tôi sẽ chỉ ra các phương pháp để tìm ra giải pháp.Trước khi bắt đầu tôi cần bạn làm quen với URL sau: facebook.com/helpcontact, đây sẽ là nơi để bạn kháng cáo cho tài khoản ở hầu hết các trường hợp, nếu những gì sau đây tôi chỉ không nằm trong trường hợp của bạn hãy tìm kiếm bắt đầu từ ở đây nhé.Các phương pháp sau đây có thể giúp bạn mở khóa tài khoản bị khóa tạm thời—thường là một biện pháp bảo vệ mà Facebook cung cấp cho bạn. Đội ngũ của Facebook quyết định tạm khóa tài khoản do một số vấn đề gây nguy hiểm không đáng kể. Bạn sẽ cần cập nhật một số thông tin để bắt đầu.

1. Xóa cache trình duyệt trước

Đôi khi, không xóa bộ nhớ cache và cookie có thể khiến bạn không thể đăng nhập Facebook. Chọn "Xóa dữ liệu duyệt web" trong Cài đặt của Chrome. Chọn các mục "Cookie và dữ liệu khác của trang web" và "Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm".Nếu bạn sử dụng các trình duyệt khác thì có thể tìm hiểu qua bài viết này: Cách xóa cache cho trình duyệt

2. Đổi mật khẩu

Đổi mật khẩu là cách phổ biến nhất để mở khóa tài khoản:

• Bước 1: Nhập mã xác nhận
• Bước 2: Đặt mật khẩu mới
• Bước 3: Xác nhận lại mật khẩu
• Bước 4: Hoàn tất

3. Cập nhật lại đầy đủ thông tin

Việc chưa cập nhật thông tin tài khoản theo yêu cầu của Facebook có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn bị khóa tạm thời. Để mở khóa, bạn cần cung cấp thêm thông tin xác minh như ảnh cá nhân, cách làm sẽ như sau:

• Bước 1: Bấm "Bắt đầu" để xác thực danh tính.
• Bước 2: Tải ảnh chân dung lên và nhấn "Tiếp tục".
• Bước 3: Đăng nhập lại tài khoản Facebook.
• Bước 4: Nhập mã xác thực.
• Bước 5: Hoàn tất đăng nhập.

4. Đổi lại tên tài khoản

Để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho cộng đồng, Facebook yêu cầu người dùng sử dụng tên trùng khớp với giấy tờ tùy thân. Việc sử dụng nickname hoặc tên đặc biệt có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa tạm thời.Bước 1: Truy cập đường link hỗ trợ: Mở trình duyệt web và dán đường link này vào thanh địa chỉ: https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=237843336274237.Bước 2: Nhập thông tin cá nhân

• Họ và tên: Điền chính xác họ và tên của bạn như trên giấy tờ tùy thân.
• Email: Nhập địa chỉ email mà bạn đã dùng để đăng ký tài khoản Facebook.
• Giới tính và ngày sinh: Chọn thông tin giống như trên giấy tờ tùy thân của bạn.

Bước 3: Xác minh danh tính

• Chụp ảnh giấy tờ: Sử dụng điện thoại hoặc máy ảnh để chụp rõ cả mặt trước và mặt sau của giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Tải ảnh lên: Tìm và chọn ảnh đã chụp, sau đó nhấn "Tải lên" hoặc "Upload".

Bước 4: Xác nhận và gửi yêu cầu

• Kiểm tra lại tất cả thông tin đã nhập.
• Đánh dấu vào ô "Tôi đồng ý" với các điều khoản của Facebook.
• Nhấn nút "Gửi" để hoàn tất yêu cầu.

5. Xác nhận danh tính

Facebook sẽ yêu cầu đăng nhập từ thiết bị mới để bảo mật tài khoản của bạn. Đây là một quy trình khá đơn giản và nhanh chóng. Việc này khá đơn giản chỉ bao gồm các hoạt động như nhận diện khuôn mặt, kết bạn gần đây, bình luận và bài đăng gần đây.

6. Thêm người liên hệ tin cậy

Nếu trước đó bạn đã thêm những người bạn tin tưởng vào danh sách "Người liên hệ đáng tin cậy", bạn có thể sử dụng tính năng này để xác minh danh tính và lấy lại quyền truy cập vào tài khoản.

• Bước 1: Nhấn "Quên tài khoản" trên giao diện đăng nhập
• Bước 2: Nhập thông tin đăng nhập (số điện thoại hoặc email)
• Bước 3: Chọn cách nhận lại mật khẩu mới
• Bước 4: Cập nhật thông tin liên hệ nếu cần
• Bước 5: Chọn bạn bè đáng tin cậy để xác minh
• Bước 6: Nhờ bạn bè gửi mã xác minh
• Bước 7: Nhập mã xác minh để khôi phục tài khoản.

7. Bị báo cáo mạo danh

Bị báo cáo mạo danh, tài khoản Facebook của bạn có thể bị khóa. Hãy chứng minh bạn là chủ sở hữu chính thức để mở khóa.

• Bước 1: Truy cập vào trang hỗ trợ của Facebook theo đường link https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=317389574998690.
• Bước 2: Điền chính xác địa chỉ email, số điện thoại và họ tên trùng khớp với thông tin trên thẻ căn cước của bạn.
• Bước 3: Tải lên hình ảnh rõ nét của cả hai mặt thẻ căn cước công dân để Facebook xác minh danh tính.

8. Mở khóa với tài khoản bị báo cáo chưa đủ tuổi

Theo quy định của Facebook, người dùng phải từ 13 tuổi trở lên. Nếu hệ thống phát hiện bạn chưa đủ tuổi, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp bằng chứng để xác minh.

1. Truy cập vào đường link: https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=317389574998690
2. Điền đầy đủ thông tin cá nhân: họ tên, ngày tháng năm sinh.
3. Xác nhận tuân thủ quy định của Facebook tại mục “Thông tin bổ sung”.
4. Nhập email hoặc số điện thoại và nhấn “Gửi”.

9. Quên mật khẩu

Để bảo vệ tài khoản, Facebook sẽ khóa tạm thời khi bạn nhập sai mật khẩu quá nhiều lần. Đừng lo lắng, bạn có thể dễ dàng mở khóa tài khoản theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập liên kết hỗ trợ của Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=237843336274237
• Bước 2: Nhập email tài khoản
• Bước 3: Mô tả vấn đề và đính kèm ảnh chụp màn hình
• Bước 4: Gửi yêu cầu.

III. Cách mở khóa tài khoản bị khóa vĩnh viễn

Tình trạng tài khoản bị khóa như vậy là khá nghiêm trọng và chắc chắn bạn đã vi phạm một số quy định cấm của Facebook. Do đó, trước tiên, bạn sẽ cần gửi phản hồi theo các bước sau:

1. Truy cập: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
2. Tải lên hình ảnh chứng minh thư
3. Nhập thông tin liên hệ
4. Nhấn "Gửi"

Nếu bạn cần liên hệ gấp hơn thì bạn có thể email qua: support@fb.com, hoặc có thể nhờ các dịch vụ quảng cáo facebook để hỗ trợMặc dù có nhiều phương pháp khác nhau để mở khóa tài khoản Facebook bị khóa tạm thời, nhưng người dùng phải hiểu rõ các yếu tố vi phạm để có thể tìm ra phương pháp phù hợp. Việc vi phạm quy định của Facebook có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn. Tôi hy vọng rằng bài viết này sẽ cung cấp cho bạn thông tin cần thiết để lấy lại tài khoản của mình.