Sự phát triển của công nghệ 4.0 đã thay đổi cách thức truyền thông. Trên các mạng như Facebook, Instagram và Twitter, việc chia sẻ thông tin trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Chúng ta đều có quyền truy cập vào một lượng thông tin lớn trên toàn cầu mỗi ngày.Bạn đã biết 90% doanh nghiệp nhỏ và lớn đang tận dụng mạng xã hội để tăng trưởng chưa? Đừng bỏ lỡ cơ hội này! Khám phá ngay "Social Post là gì" để nâng tầm thương hiệu của bạn.
Social post là các nội dung được chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok... nhằm mục tiêu tương tác với khách hàng, tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số.Nội dung của Social Post thường bao gồm hình ảnh, nội dung, video, story,... nhằm tạo sự hiện diện và tương tác với các khách hàng đang theo dõi. Trong ngành Marketing, social post luôn đóng một vai trò quan trọng nhằm lan tỏa thông điệp của marketer đến những khách hàng tiềm năng.
Sau đây là các loại social post mà tôi thường bắt gặp nhiều nhất:
Các loại post này cung cấp cho khách hàng thông tin chính xác về sản phẩm, bao gồm tên, công dụng, đối tượng sử dụng và ưu điểm. Tuy nhiên, để tăng tương tác, bạn nên kết hợp nhiều loại bài đăng, chẳng hạn như chia sẻ kiến thức, câu chuyện khách hàng hoặc tương tác..
Sự phổ biến của các nền tảng video ngắn như TikTok, Reels và Shorts đã chứng minh khả năng truyền tải thông tin của video. Tạo nội dung hấp dẫn và trực quan có thể dễ dàng với video, giúp người xem ghi nhớ thông tin lâu hơn. Video có thể được sử dụng để chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức hoặc quảng bá hàng hóa và dịch vụ.
Thay vì những bài viết dài dòng và khô khan, Infographics giúp bạn trình bày thông tin một cách sinh động và hấp dẫn hơn. Bằng cách chia nhỏ nội dung thành các phần nhỏ, sắp xếp chúng một cách logic và minh họa bằng hình ảnh, bạn sẽ dễ dàng thu hút sự chú ý của người đọc.
Meme hài hước và gần gũi thường dễ dàng được phổ biến trong cộng đồng mạng. Tính tương tác cao tăng khả năng tiếp cận nội dung.
Đây là một loại bài viết thường xuyên cập nhật, xoay quanh các chủ đề thông thường trong cuộc sống. Người viết có thể thúc đẩy sự tương tác bằng cách đặt ra câu hỏi mở hoặc chia sẻ những trải nghiệm cá nhân của họ để truyền cảm hứng cho cộng đồng.
Nội dung do người dùng tạo ra, bao gồm đánh giá, bình luận, hình ảnh và video, hoạt động như bằng chứng xã hội và cải thiện sự tin tưởng của khách hàng đối với hàng hóa hoặc dịch vụ. Những nội dung này làm cho khách hàng tin tưởng hơn vào thương hiệu.
Bạn có thể tạo ra những bài đăng viral thu hút hàng triệu lượt tương tác với những câu nói truyền cảm hứng và hình ảnh đẹp mắt. Nó cũng giúp cải thiện tệp khách theo dõi tích cực, tăng tín nhiệm khách hàng dành cho doanh nghiệp.
Trò chuyện âm thanh đang là xu hướng mới nổi trong marketing. Các nền tảng như Twitter Spaces, LinkedIn Live và Facebook Live Audio đang tạo điều kiện cho các thương hiệu tương tác trực tiếp với khách hàng.
Bên cạnh video ngắn, video trực tiếp cũng đang là xu hướng nổi bật, đặc biệt sau đại dịch. Các nền tảng như Twitch đã tạo ra một cộng đồng lớn những người sáng tạo nội dung và người xem tương tác trực tiếp với nhau.
Để đạt hiệu quả cao trong việc tương tác với người dùng trên mạng xã hội, bạn nên kết hợp các loại hình bài đăng đa dạng như: hình ảnh sống động, video ngắn hấp dẫn, bài đăng khuyến khích tương tác và nội dung chuyên sâu, hữu ích. Sự kết hợp này sẽ giúp bạn tạo ra một trải nghiệm người dùng thú vị và đáp ứng được nhiều nhu cầu khác nhau.
Sau đây là cách mà tôi và đội ngũ thường dùng khi chạy dịch vụ quảng cáo Facebook một bài Social Post cho khách hàng lẫn cho Terus, đều có chung một dàn khung như sau:
Việc nghiên cứu đối thủ và xu hướng thị trường là bước đầu tiên và vô cùng quan trọng trong quá trình xây dựng nội dung. Nó giúp bạn xác định được những chủ đề hấp dẫn, phù hợp với nhu cầu của khách hàng và tạo ra sự khác biệt so với đối thủ. Từ đây, sẽ rút ra được một vài topic tiềm năng để viết bài social post.
Outline chính là "bộ khung" vững chắc cho bài viết của bạn. Một outline tốt sẽ giúp bạn sắp xếp ý tưởng một cách logic và mạch lạc, từ đó tạo ra những bài viết chất lượng. Cũng đừng quên bạn có thể lấy bài viết chạy có tương tác tốt của đối thủ về nghiên cứu.Sau đây là những yếu tố và gợi ý của chúng tôi về các thành phần tạo nên Outline:
Muốn viết content hiệu quả trên social media, bạn cần nắm vững các quy tắc được đúc kết từ các chuyên gia Digital Marketing:
Bạn có muốn đọc một bài viết rối rắm, toàn chữ, không có hình ảnh minh họa? Chắc chắn là không! Để bài viết của bạn trở nên hấp dẫn và dễ hiểu hơn, hãy tham khảo những gợi ý sau đây, bạn có thể xem đây là một cái checklist:
Hình ảnh đóng một vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của người đọc trong thời đại mà thông tin tràn lan. Trong vài giây đầu tiên tiếp xúc với một bài viết, người đọc phải đưa ra quyết định có tiếp tục đọc nó hay không. Do đó, việc kết hợp hình ảnh phù hợp sẽ làm cho bài viết của bạn hấp dẫn hơn và dễ tiếp cận hơn.Không chỉ các nhà thiết kế mới cần có tư duy hình ảnh. Một nhà văn nội dung giỏi cũng phải biết cách kết hợp hiệu quả hình ảnh và chữ viết để tạo ra những ấn phẩm truyền thông hấp dẫn, gây ấn tượng với người đọc.
Để tăng lượng người xem xem bài đăng của bạn, hãy sử dụng các từ khóa và hashtag một cách chiến lược. Theo nghiên cứu, điều này sẽ làm tăng tìm kiếm và tương tác với người dùng trên các trang web như Facebook và Instagram. Tuy nhiên, không sử dụng quá nhiều hashtag; ba đến năm hashtag là đủ.Sử dụng nhiều từ khóa và hashtag liên quan đến nội dung trong phần chú thích và mô tả. Điều này đơn giản hóa việc tìm kiếm và tương tác trên các nền tảng mạng xã hội.
AI và phân tích dữ liệu giúp tối ưu thời gian đăng bài và cá nhân hóa nội dung, tăng tương tác trên mạng xã hội. Các công cụ như Social Champ tận dụng dữ liệu lịch sử để đề xuất khung giờ đăng bài hiệu quả nhất.
Khảo sát khách hàng không chỉ là một công cụ giúp tăng tương tác mà còn là cầu nối giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định kinh doanh sáng suốt hơn.
Hình ảnh và video là yếu tố quan trọng giúp bài đăng trở nên hấp dẫn hơn, tăng tương tác và chia sẻ từ người dùng. Thống kê cho thấy, bài đăng có hình ảnh và video có thể thu hút gấp đôi lượt xem và tăng lượt chia sẻ thêm rất nhiều.
Bằng cách sử dụng các công cụ phân tích, chúng ta có thể đo lường hiệu quả của nội dung, từ đó đưa ra những điều chỉnh cần thiết để tối ưu hóa kết quả và đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu.
Việc sử dụng các cụm từ kêu gọi hành động rõ ràng và hấp dẫn trong bài viết có thể giúp tăng đáng kể số lượng người dùng nhấp vào liên kết, từ đó nâng cao hiệu quả của chiến dịch marketing. Đôi khi, bị cuốn theo content của bạn mà người dùng sẽ quên mất việc phải chuyển đổi, hãy để lại một CTA để nhắc nhở họ.
Ngoài video ngắn, video trực tiếp cũng đang trở nên phổ biến hơn, đặc biệt là sau đại dịch. Twitch và các nền tảng tương tự đã tạo ra một cộng đồng lớn người xem và những người sáng tạo nội dung.Bạn có muốn đưa công ty của mình lên một tầm cao mới không? Đừng bỏ lỡ cơ hội tối ưu hóa các bài đăng truyền thông xã hội để thu hút khách hàng và tăng doanh số. Liên hệ Terus ngay để nhận tư vấn miễn phí!
Video ngắn đang là "vua" của Social Media Marketing, mang lại hiệu quả đầu tư cao nhất. Các nền tảng như TikTok, Instagram Stories và YouTube Shorts đang rất được ưa chuộng. Nhưng để đo lường được tính hiệu quả thì hãy quan sát các chỉ số sau:
Đừng bỏ lỡ cơ hội tăng trưởng doanh nghiệp nhờ Social Media. Để bài đăng của bạn trở nên hấp dẫn và hiệu quả hơn, hãy tham khảo ngay các giải pháp từ Terus nhé. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết.