Performance là gì? Một thuật ngữ liên quan đến quảng cáo, Performance đã thay đổi hoàn toàn cách các doanh nghiệp quảng cáo. Vì vậy, hãy cùng Terus đọc bài viết sau để hiểu rõ hơn về Performance và Performance Marketing!
Performance Marketing là tiếp thị dựa trên kết quả. Cụ thể là kết quả, mục tiêu để thực hiện các hành động, chẳng hạn như bán hàng, tạo khách hàng tiềm năng, click chuột,… Doanh nghiệp sẽ được nền tảng trả kết quả khi chiến dịch hoàn thành.Performance Marketing được sử dụng để khuyến khích khách hàng tương tác, đo lường, lượt theo dõi,…, không giống như tiếp thị truyền thống. Mỗi người sẽ cung cấp một chỉ số ROI cho mỗi nội dung, chiến dịch hoặc hoạt động.
Áp dụng performance marketing vào chiến lược tiếp thị sẽ mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp của bạn.
Performance Marketing là một phương pháp tiếp thị tập trung vào việc đo lường và tối ưu hóa kết quả. Để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch Performance Marketing, chúng ta cần theo dõi và phân tích một số chỉ số quan trọng sau:
Performance Marketing (Tiếp thị hiệu suất) là một hình thức tiếp thị kỹ thuật số tập trung vào việc đo lường và tối ưu hóa kết quả. Thay vì trả tiền cho số lần hiển thị quảng cáo, các doanh nghiệp chỉ trả tiền khi đạt được mục tiêu cụ thể, như:
Vòng đời của một chiến dịch Performance Marketing thường diễn ra như sau:
Đây là phương pháp giúp doanh nghiệp đa dạng hóa các tệp đối tượng khách hàng và mở rộng phạm vi tiếp cận của doanh nghiệp. Những vai trò chính của Perfomance Marketing bao gồm:
Performance Marketing giúp doanh nghiệp đo lường và cải thiện hiệu quả đầu tư vào các hoạt động marketing, đảm bảo mọi đồng tiền bỏ ra đều mang lại lợi nhuận tối đa. Việc phân chia rõ ra các mục tiêu hướng tới và theo dõi khi triển khai, doanh nghiệp sẽ dễ tối ưu ROI của mình.
Khi triển khai các chiến dịch Performance Marketing, doanh nghiệp có thể đo lường được các chỉ số cụ thể như:
Những thông số này giúp phản ảnh kịp thời tình trạng của các chiến dịch, giúp người triển khai dễ dàng đưa ra sự chỉnh sửa cần thiết.
Việc sử dụng quảng cáo hiệu suất sẽ giúp doanh nghiệp tăng số lượng người truy cập các kênh truyền thông của họ. Điều này giúp tạo ra mối quan hệ và tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp.
Performance marketing cho phép các công ty xác định hiệu quả của từng chiến dịch tiếp thị riêng biệt, cho phép họ phân bổ ngân sách hợp lý và tập trung vào những kênh mang lại lợi nhuận cao nhất.Lối tiếp thị này sẽ giúp doanh nghiệp không phải chờ đợi đến kết quả cuối cùng; mọi thông tin sẽ luôn được cập nhật và nếu không hiệu quả, doanh nghiệp sẽ nắm bắt ngay.
Những lợi ích mà Performance Marketing mang lại cho doanh nghiệp:
Mục tiêu chính của Performance Marketing là theo dõi và đánh giá. Các công cụ phân tích dữ liệu dành riêng cho các nhà Performance Marketing giúp điều chỉnh và nắm bắt nhịp độ.
Các nhà tiếp thị nhận thức được các vấn đề liên quan đến chiến dịch quảng cáo hiệu suất ở mọi giai đoạn của nó, giúp tối ưu hóa để giảm thiểu rủi ro.
ROI là mục tiêu của Performance Marketing. Cải thiện hiệu suất là mục tiêu cuối cùng của chiến dịch. Do đó, chiến dịch Performance đảm bảo kết quả tốt hơn. Cải thiện các chỉ số, thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng.
Khi nói đến quảng cáo hiệu suất, những kênh nào tốt nhất? Các nhà quảng cáo và đại lý sử dụng nhiều loại quảng cáo hiệu suất khác nhau để tăng lưu lượng truy cập:
Nếu bạn trực tuyến, gần đây bạn có thể đã thấy rất nhiều quảng cáo hiển thị hình ảnh. Những quảng cáo này xuất hiện ở bên cạnh nguồn cấp tin tức Facebook của bạn hoặc ở đầu hoặc cuối website tin tức mà bạn vừa truy cập.Nhiều công ty vẫn tiếp tục sử dụng quảng cáo hiển thị hình ảnh sử dụng nội dung tương tác, video và thiết kế đồ họa hấp dẫn. Điều này xảy ra mặc dù quảng cáo hiển thị hình ảnh đang mất đi sự hấp dẫn do sự phổ biến ngày càng tăng của các trình chặ
Content Marketing là tất cả về việc giáo dục khán giả của bạn. Theo OmniVirt, chi phí này cũng thấp hơn 62% so với tiếp thị bên ngoài và tạo ra số lượng khách hàng tiềm năng nhiều gấp ba lần.Với tiếp thị nội dung, trọng tâm là cung cấp thông tin hữu ích cho người dùng và đưa thương hiệu của bạn vào bối cảnh cụ thể.
Phương tiện truyền thông xã hội không chỉ mang lại cơ hội tiếp cận người dùng và đưa họ đến website của bạn mà người dùng còn có thể chia sẻ nội dung được tài trợ của bạn một cách tự nhiên, mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn vượt xa bài đăng gốc.Mặc dù Facebook là nền tảng phổ biến nhất dành cho các nhà quảng cáo hiệu suất, nhưng các nền tảng khác như LinkedIn, Instagram và Twitter cũng cung cấp nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng mới.
Hầu hết các nghiên cứu trực tuyến được thực hiện thông qua các công cụ tìm kiếm và điều đó có nghĩa là việc có một website được tối ưu hóa cho tiếp thị qua công cụ tìm kiếm (SEM) là điều cần thiết.Về mặt Performance Marketing, trọng tâm chủ yếu là giá mỗi nhấp chuột (CPC), đặc biệt là quảng cáo trả phí. Đối với SEM tự nhiên, nhiều nhà tiếp thị dựa vào tiếp thị nội dung và trang đích được tối ưu hóa cho SEO.Đọc thêm: SEM là gì?
Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) giống như một chương trình giới thiệu sản phẩm, nơi mà bạn sẽ được trả thưởng khi giới thiệu thành công một người bạn mua hàng tại một cửa hàng. Thay vì tặng bạn một món quà, cửa hàng sẽ trả cho bạn một khoản tiền hoa hồng.
Quảng cáo tự nhiên là một hình thức quảng cáo được trả tiền, được tạo ra để trông giống như một phần tự nhiên của nội dung trên một trang web hoặc ứng dụng. Nó có thể xuất hiện dưới nhiều dạng, từ bài viết được tài trợ, bài đăng trên mạng xã hội đến các đề xuất nội dung.Mục tiêu của quảng cáo tự nhiên là cung cấp trải nghiệm người dùng liền mạch hơn, đồng thời vẫn truyền tải thông điệp quảng cáo một cách hiệu quả.Ví dụ, khi bạn đang lướt Facebook, một quảng cáo tự nhiên có thể xuất hiện trong dòng thời gian của bạn dưới dạng một bài đăng được tài trợ từ một thương hiệu mà bạn quan tâm.
Bước đầu tiên và quan trọng nhất là xác định mục tiêu cụ thể mà chiến dịch quảng cáo hiệu suất của bạn muốn đạt được. Mục tiêu của bạn có thể bao gồm tăng doanh số, thu thập khách hàng mới, tăng nhận biết thương hiệu hoặc một kết quả khác mà bạn mong muốn. Đặt ra mục tiêu rõ ràng sẽ giúp định hướng chiến dịch và đánh giá hiệu quả..
Hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu là yếu tố then chốt để tạo ra các chiến dịch hiệu quả. Bạn cần tìm hiểu về:
Việc nghiên cứu kỹ lưỡng sẽ giúp bạn tạo ra những thông điệp và hình ảnh quảng cáo phù hợp, tăng khả năng thu hút và chuyển đổi khách hàng.
Có rất nhiều kênh quảng cáo khác nhau mà bạn có thể lựa chọn, như Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, Email Marketing, Affiliate Marketing… Việc lựa chọn kênh phù hợp phụ thuộc vào đối tượng khách hàng, ngân sách và mục tiêu của bạn.
Sau khi chiến dịch được triển khai, bạn cần theo dõi và đo lường hiệu quả của nó một cách thường xuyên. Các chỉ số quan trọng cần theo dõi bao gồm:
Dựa trên dữ liệu thu thập được, bạn cần liên tục tối ưu hóa chiến dịch để đạt hiệu quả cao nhất. Các yếu tố có thể được tối ưu hóa bao gồm:
Tương lai của marketing hiệu quả hứa hẹn nhiều điều thú vị với sự ra đời của các nền tảng mới như Performance Marketing. Trong kỷ nguyên số, việc tiếp cận đúng đối tượng, đúng thời điểm và đúng kênh là điều quan trọng.
Bên cạnh đó, trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (machine learning) sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa các chiến dịch và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.Đây là định nghĩa cơ bản về hiệu suất, cũng như toàn bộ kiến thức cụ thể về Performance Marketing. Terus hy vọng rằng những chia sẻ này sẽ giúp bạn hiểu và hiểu rõ hơn về các thuật ngữ này. Do đó, tạo ra một chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết.Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ Terus nhé!
Performance Marketing là tiếp thị dựa trên kết quả. Cụ thể: là kết quả, mục tiêu để thực hiện các hành động, chẳng hạn như bán hàng, tạo khách hàng tiềm năng, click chuột, v.v. Nền tảng sẽ được doanh nghiệp trả khi chiến dịch và kết quả được hoàn thành.
Performance Marketing mang lại một số lợi ích cho doanh nghiệp:
Performance Marketing có thể sử dụng nhiều kênh và nền tảng kỹ thuật số khác nhau. Một số kênh phổ biến bao gồm:
Đọc thêm: