Bạn đã bao giờ gặp phải lỗi 503 Service Temporarily Unavailable khi truy cập website chưa? Đây là một lỗi khá phổ biến, gây ra nhiều phiền toái cho người dùng và ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm người dùng. Vậy lỗi 503 là gì và tại sao nó lại xảy ra? Hãy cùng tìm hiểu ngay qua bài viết này của Terus.
Lỗi 503 Service Unavailable báo hiệu rằng máy chủ web tạm thời quá tải hoặc đang gặp sự cố, khiến bạn không thể truy cập trang web. Điều này thường xảy ra khi lượng truy cập tăng đột biến hoặc máy chủ đang được bảo trì. Để khắc phục, bạn có thể thử truy cập lại sau một thời gian hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hosting.Điều gây khó chịu lớn của lỗi này là nó chỉ đưa ra thông báo rằng hiện không thể vào nhưng không đưa rõ là khi nào được vào. Và đối với nhà quản trị thì lỗi này cũng không đưa ra lý do xuất phát từ đâu mà phải phụ thuộc vào nhà quản trị tìm hiểu.
Dưới đây là một số thông báo lỗi của 503 Service Unavailable
Lỗi 503 Service Unavailable gây ra những hậu quả nghiêm trọng:
Đặc biệt là với những website có kênh Marketing chủ đạo chính là SEO thì lỗi 503 sẽ là một “cơn ác mộng”. Ảnh hưởng trực tiếp lên kết quả tìm kiếm và thứ hạng của website. Nếu để tình trạng diễn ra liên tục thì việc tụt hạng so với các đối thủ cạnh tranh là điều không thể tránh khỏiLỗi 503 không chỉ làm gián đoạn trải nghiệm người dùng mà còn gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh thương hiệu. Nếu website của bạn gặp phải lỗi này, hãy khắc phục ngay để tránh mất khách hàng và uy tín.
Lỗi 503 Service Unavailable thường xuất hiện khi máy chủ web đang tạm thời ngừng hoạt động để thực hiện các công việc bảo trì như cập nhật phần mềm, sao lưu dữ liệu hoặc khắc phục sự cố. Trong thời gian này, người dùng sẽ không thể truy cập vào trang web.Ngoài ra, lỗi 503 có thể xuất hiện khi máy chủ quá tải. Điều này xảy ra khi số lượng yêu cầu truy cập vượt quá khả năng xử lý của máy chủ. Nguyên nhân gây ra tình trạng quá tải có thể là do:
Gần đây thì Terus cũng đang nhận hỗ trợ cho một số khách hàng gặp vấn đề về lỗi 503, vì thế tôi và đội ngũ cũng có kinh nghiệm trong việc xử lý lỗi này, tôi sẽ cung cấp cho bạn ngay bên dưới.
Việc đầu tiên xác định lỗi 503 từ đâu thì phải kiểm tra từ chính máy của mình liệu có bị lỗi gì không. Cả người chủ web cũng phải thử trên nhiều thiết bị như người dùng để nhanh chóng khoanh vùng vấn đề đang bị.
Thông thường, lỗi này chỉ xảy ra tạm thời, ví dụ như khi website quá tải. Hãy thử làm mới trang bằng phím F5 hoặc nút "Làm mới" trên trình duyệt. Chỉ mất vài giây để thực hiện, và rất có thể vấn đề sẽ được giải quyết ngay. Nếu không hiệu quả, bạn có thể thử lại sau một lúc.
Lỗi 503 thường xuất phát từ máy chủ, nhưng đôi khi việc khởi động lại bộ định tuyến hoặc máy tính có thể giải quyết vấn đề nhanh chóng. Đây là một phương pháp dễ dàng nhưng hiệu quả để khắc phục sự cố DNS có thể ảnh hưởng đến kết nối của bạn.
Tưởng tượng tường lửa như một người gác cổng thông minh, luôn kiểm tra kỹ lưỡng mọi thông tin ra vào mạng của bạn. Nó sẽ quyết định xem dữ liệu nào được phép đi qua và dữ liệu nào bị chặn lại, giúp bảo vệ máy tính và hệ thống của bạn khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài như virus, malware hay các cuộc tấn công mạng khác.Nhưng đôi khi tường lửa cũng sẽ có những sai lầm và chặn những website hoạt động chính thông, nhầm nội dung hoàn toàn an toàn và hợp lệ từ CDN hoặc nơi khác là độc hại. Vì thế khi bạn truy cập vào website tường lửa sẽ chặn và cho ra kết quả 503 Service Unavailable, việc tắt tường lửa có thể giúp ích cho bạn.
Nếu bạn đã thử mọi cách mà không thể truy cập được trang web của mình, hãy liên hệ ngay với nhà cung cấp dịch vụ hosting hoặc đơn vị thiết kế trang web WordPress để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng. Họ sẽ giúp bạn tìm ra lỗi 503 chính xác và đưa ra giải pháp tối ưu nhất.
Đối với chủ trang web thì cũng cần kiểm tra lại 3 cách mà tôi đã đưa ra phía trên, sau đó bạn có thể thử các bước dưới đây
Kết nối internet kém chất lượng là một trong những nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi 503. Việc điều chỉnh băng thông có thể giúp cải thiện tình hình, nhưng không phải là giải pháp duy nhất. Đôi khi, lỗi 503 xảy ra do máy chủ quá tải hoặc gặp sự cố kỹ thuật.Tuy việc bị 503 là một lỗi nhưng đôi khi cũng là một tín hiệu tốt, vì chúng tôi đã ghi nhận trường hợp website phát triển khiến nhiều người dùng vào website hơn dẫn tới việc lỗi máy chủ. Khi trường hợp tốt đẹp này xảy ra thì chẳng có lý do gì bạn không tăng băng thông lên để khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất.
Khi website của bạn gặp sự cố không thể truy cập, một trong những giải pháp nhanh chóng và hiệu quả là khởi động lại máy chủ. Nếu website được phân tán trên nhiều máy chủ, bạn cần khởi động lại toàn bộ hệ thống để đảm bảo hoạt động ổn định trở lại.
Nếu website của bạn gặp lỗi 503 do bị tấn công bởi phần mềm độc hại hoặc thư rác, việc đầu tiên bạn cần làm là liên hệ ngay với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ. Họ sẽ có những công cụ và kinh nghiệm cần thiết để giúp bạn loại bỏ mối đe dọa và khôi phục hoạt động của website.Đây cũng là một việc cần làm định kỳ để tránh bị rò rỉ thông tin trong doanh nghiệp của bạn.
Một nguyên nhân phổ biến khác gây ra lỗi 503 là do lỗi trong quá trình lập trình website hoặc phần mềm quản lý nội dung. Ví dụ, các nền tảng như WordPress rất dễ gặp phải lỗi này khi thời gian tải trang quá lâu. Điều này thường xảy ra khi:
Bạn có thể xuất phát từ những cái mà tôi đã liệt kê ra cho bạn
Phía trên là những các mà chúng tôi thường xử lý lỗi 503 Service Unavailable cho khách hàng, ngoài ra sẽ có những yếu tố sau bạn cần phải can thiệp vào sâu hơn bên trong:Lỗi do tệp PHP
Do Wordpress HeartbeatMột tính năng nền tảng được gọi là WordPress Heartbeat tự động lưu bài viết và các hoạt động khác trên nền tảng trong thời gian thực.Heartbeat API thường xuyên gửi các yêu cầu đến máy chủ khi bạn đăng nhập vào giao diện quản trị để đảm bảo rằng dữ liệu luôn đồng bộ.Tuy nhiên, việc này cũng có thể làm tăng tải máy chủ, đặc biệt là đối với các trang web phổ biến.Để xử lý rất đơn giản bạn chỉ cần làm theo tôi, hãy mở file function.php và thêm dòng sau vào cuối:<?php add_action( 'init', 'stop_heartbeat', 1 );function stop_heartbeat() { wp_deregister_script('heartbeat');}Vậy là đượcDo XML-RPCĐây không phải là một lỗi quá phổ biến nhưng bạn có thể đề cập với đội hosting để xem lại yếu tố này
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc người dùng Việt Nam thường xuyên gặp phải lỗi 503, bao gồm cả yếu tố khách quan và chủ quan.
Một số cách sửa lỗi 503 trên điện thoại:
Thời điểm xảy ra lỗi 503 rất khó dự đoán và phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm: loại hình dịch vụ, cấu hình máy chủ, các cuộc tấn công mạng và sự cố kỹ thuật. Do đó, việc xác định chính xác nguyên nhân gây ra lỗi 503 đòi hỏi phải tiến hành kiểm tra và phân tích kỹ lưỡng.