Chăm sóc website bao gồm việc theo dõi, sửa lỗi, bảo mật, sao lưu – backup, SEO và cập nhật các loại nội dung đã cũ trên website. Khi muốn phát triển một trang web, đây chính là một công việc phải làm. Những điều này làm cho các trang web hoạt động trơn tru, ổn định và thu hút và giữ chân khách hàng.Cách Chăm Sóc Website Và Phát Triển Website Hiệu Quả Tăng Doanh Thu
Chăm sóc website là công việc định kỳ cần phải làm với website để đảm bảo website vận hành trơn tru, phát triển đều, đạt thứ hạng cao hơn với công cụ tìm kiếm. Đây là công việc thường xuyên bị bỏ qua bởi các chủ sở hữu website, cũng vì lý do này nên website không phát triển, không đem lại lợi ích cho chủ sở hữu.Thông thường, Terus khuyến cáo bạn nên thực hiện việc chăm sóc cho website mỗi 3-6 tháng. Riêng đối với việc viết hay cập nhật content mới cho website thì nên thường xuyên diễn ra, bạn có thể tham khảo dịch vụ chăm sóc website, nếu doanh nghiệp không có đội chuyên viên kỹ thuật.
Những cách tốt nhất để chăm sóc cho website của bạn tốt nhất và bạn sẽ cần định kỳ cho công việc này:
Website bất kể nó được thiết kế tốt đến đâu vẫn có khả năng xảy ra lỗi hay sự cố kỹ thuật trong quá trình hoạt động.Máy chủ quá tải, tên miền đến hạn, lỗi source code, plugin không tương thích, cập nhật CMS gây hỏng website,… Trong trường hợp này, lỗi liên quan đến source code rất phổ biến. Do yêu cầu độ chính xác cao Website của bạn sẽ không hoạt động nếu lập trình viên sai.Nếu một sự cố ít nghiêm trọng hơn, chẳng hạn như một nút bấm có mã màu sai. Dẫn tới tác động của nó sẽ rất lớn vì nó sẽ làm rối thiết kế của trang web. Hơn nữa, nó sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả của các cuộc điện thoại hành động.Do đó, bạn cần kiểm tra thường xuyên để xác định và sửa chữa các vấn đề nhanh chóng. Nếu không, nó sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất của trang web và tạo cảm giác kém chuyên nghiệp. Hậu quả là khiến người dùng trở nên kém quan tâm hơn.
Sự cố thường gặp nhất khi vận hành website là mất dữ liệu. Có thể là do máy chủ bị hack, thao tác sai của cá nhân hoặc lỗi kỹ thuật khác.Vì dữ liệu là thành phần quan trọng nhất của bất kỳ trang web nào. Dữ liệu quan trọng bao gồm hồ sơ khách hàng, đơn đặt hàng hoặc đơn mua, thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ, hình ảnh, video và bài viết cùng với các liên kết web hoặc URL.Sự cố thường gặp nhất khi vận hành website là mất dữ liệu. Có thể là do máy chủ bị hack, thao tác sai của cá nhân hoặc lỗi kỹ thuật khác.Vì dữ liệu là thành phần quan trọng nhất của bất kỳ trang web nào. Dữ liệu quan trọng bao gồm hồ sơ khách hàng, đơn đặt hàng hoặc đơn mua, thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ, hình ảnh, video và bài viết cùng với các liên kết web hoặc URL.’Chúng giúp bạn duy trì và phát triển trang web và doanh nghiệp. Do đó, việc sao lưu dữ liệu là rất quan trọng. Khi quảng cáo cho khách hàng, nhiều công ty luôn nhấn mạnh tính năng sao lưu của trang web của họ. Thậm chí, nhiều công ty trên toàn cầu chỉ bán phần mềm, plugin hoặc dịch vụ sao lưu.Những dịch vụ đó có số lượng lớn người tiêu dùng mặc dù chúng không hề rẻ. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc sao lưu dữ liệu. Do đó, bạn nên sao lưu thông tin trên trang web thường xuyên.
Phần mềm bạn đang sử dụng để chạy website hoặc phần mềm trên hệ điều hành máy chủ của bạn phải được cập nhật ngay khi nó xuất hiện. Nhiều lỗ hổng bảo mật và lỗi linh tinh khác thường được vá trong các bản cập nhật. Do đó, việc cập nhật kịp thời sẽ giúp bạn tránh nhiều rủi ro và ngăn hacker lợi dụng thông tin quan trọng của bạn.Bạn không cần lo lắng nếu bạn sử dụng phần mềm do công ty thiết kế website cung cấp. Hầy hết công ty sẽ giúp bạn.Nhưng bạn phải đảm bảo rằng các ứng dụng bên thứ ba như WordPress, Drupal, Shopify hoặc Discourse đã được cập nhật. Phần lớn chúng sẽ thông báo cho bạn khi có bản cập nhật. Ngoài ra, bạn cần cập nhật plugin hoặc theme mà bạn đang sử dụng để nhận bản vá lỗi và tương thích với phiên bản CMS mới mà bạn đang sử dụng.
Một trang web bị hack có thể gây ra nhiều hậu quả nghiêm trọng, chẳng hạn như gián đoạn hoạt động kinh doanh, lộ dữ liệu khách hàng và thông tin quan trọng, mất uy tín thương hiệu, mất thứ hạng Google,…Do đó, bạn không nên chủ quan và tăng cường bảo mật của trang web. Nếu bạn không biết cách bảo mật trang web, bạn có thể tự mình làm điều đó hoặc thuê các bên cung cấp dịch vụ bảo mật trang web. Bạn cũng có thể chọn những công ty thiết kế website uy tín có kinh nghiệm để hỗ trợ bạn.
Một doanh nghiệp phải có trang web xuất hiện ở trang đầu kết quả tìm kiếm của Google. Có lẽ điều này sẽ giúp công ty tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tăng uy tín và giới thiệu thương hiệu cho nhiều người hơn.SEO luôn là phương pháp quảng cáo hiệu quả nhất. Chăm sóc website tốt phải kết hợp với công nghệ tìm kiếm tốt. Để đạt được điều này, bạn cần kiểm tra thứ hạng của trang web và từ khóa hàng ngày để thêm, thay đổi và áp dụng các phương pháp SEO mới nhất để tăng hoặc duy trì vị trí của trang web.Đây là một công việc trường kỳ và không thể đoán kết quả trong một ngày. Do đó, bạn sẽ cần đầu tư nhiều thời gian và công sức để đảm bảo nó được hoàn thành. Nhiều doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ SEO uy tín để tập trung vào kinh doanh.
Một trang web có thiết kế đẹp và hấp dẫn nhưng không có nội dung chỉ là nền tảng. Thông tin liên quan đến sản phẩm, địa chỉ liên hệ, hình ảnh, video và bài viết có thể được bao gồm trong nội dung này. Tương tự như vậy, nếu một trang web có nội dung nhưng không được chăm sóc kỹ lưỡng, người dùng sẽ không muốn ở lại và tin tưởng vào nó.Có thể nói rằng nội dung là nền tảng của trang web. Liên tục thêm nội dung mới, cập nhật và chỉnh sửa nội dung cũ là cần thiết để giữ cho trang web của bạn hữu hiệu. Điều này sẽ giúp trang web của bạn “sống” trong thời gian dài.
Công nghệ không ngừng phát triển, xu hướng mới liên tục xuất hiện và Google, công cụ tìm kiếm phổ biến nhất, liên tục thay đổi thuật toán và xếp hạng từ khóa. Do đó, sau một khoảng thời gian nhất định, bạn sẽ phải thay đổi trang web hiện tại của mình. Bất kể nó đẹp, hợp thời, có tỷ lệ chuyển đổi cao hay đạt được kết quả SEO tốt.Ví dụ điển hình nhất là khi điện thoại và máy tính bảng trở thành thiết bị được sử dụng bởi người dùng internet, thiết kế đã trở nên phổ biến hơn. Ngoài ra, Google tuyên bố sẽ đánh giá cao các trang web thân thiện với màn hình điện thoại đến năm 2015. Từ đó, phần lớn các chủ trang web phải thay đổi hoặc chỉnh sửa giao diện của họ. Để đáp ứng nhu cầu người dùng và đạt được kết quả tìm kiếm hiệu quả.
Mỗi người trung bình đợi khoảng 3 đến 5 giây cho một trang web hiển thị đầy đủ. Do đó, trang web được đánh giá cao hơn khi giảm thời gian đợi của người dùng.Có thể nói rằng tốc độ tải trang web tương đương với tốc độ tải trang web. Tuy nhiên, việc hoàn thành nó nhanh nhất có thể – trong trường hợp có sự cho phép nhất định – là rất quan trọng. Chúng ta không thể mong đợi tốc độ truy cập nhanh hơn của một trang blog cá nhân. Website có nhiều tính năng sẽ tốn nhiều tải lượng hơn các trang web thông thường.Chính vì vậy, tùy thuộc vào loại website mà bạn cần tối ưu hóa tốc độ tải trang, bạn nên chọn cách tối ưu hóa. Ngoài ra, thường xuyên kiểm tra để khắc phục sự cố hoặc tăng tốc độ tải trang là rất quan trọng khi chăm sóc website.Càng phát triển, trang web càng có nhiều lượt truy cập, nội dung và các hành động như mua sắm, thanh toán và bình luận. Do đó, bạn cũng cần tối ưu hóa tốc độ tải trang của trang web của mình để phù hợp với mức độ phát triển của trang web.Nâng cấp máy chủ, kiểm tra và nén các loại dữ liệu có dung lượng lớn. Tiếp theo, xóa bộ nhớ đệm, sử dụng CDN, thay đổi hoặc xóa bớt các plugin ảnh hưởng đến hiệu suất của máy chủ và các vấn đề khác.
Bạn cần tìm hiểu về các số liệu liên quan để tìm ra cách tăng hiệu quả của các website của mình. Dù đó là thiết kế trang web, viết nội dung, tối ưu hóa tìm kiếm hoặc các lĩnh vực khác.Khi bạn tính tổng số lượt truy cập đến trang web của bạn hoặc số lượt xem theo từng sản phẩm, bài viết, danh mục,… Bạn sẽ nắm bắt được tình hình kinh doanh và quảng cáo.Tương tự như vậy, khi xem các báo cáo khác, chẳng hạn như các mẫu đăng ký có người nhập không, các nút kêu gọi hành động có ai bấm không, các mặt hàng nào được mua nhiều nhất vào một thời điểm nhất định trong năm,…Bạn sẽ có cái nhìn rõ ràng hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng. Từ đó, bạn mới có đủ dữ liệu để xử lý và lập kế hoạch thích hợp để tăng doanh thu, quảng bá và cải thiện tình hình.Google Analytics là công cụ phổ biến nhất để phân tích trang web. Đối với các phần mềm trên nền web, trang web thương mại điện tử hoặc các trang web có nhiều tính năng phức tạp khác bạn sẽ cần thêm các công cụ cụ thể mà thường được các nhà thiết kế website cài đặt cho bạn.