Phần lớn những người làm việc trong lĩnh vực kinh tế, đặc biệt là những người làm việc trong ngành marketing, đều đã nghe qua Brief. Một chiến dịch quảng cáo thành công bắt đầu với một bản brief tốt.
Brief là một tài liệu từ khách hàng chứa các yêu cầu để thực hiện các chiến dịch và dự án tiếp thị được gửi đến các công ty cung cấp dịch vụ. Nó được tạo ra để cung cấp cho khách hàng các hướng dẫn về các phương pháp cần thực hiện và các quy trình cần thực hiện.Các tài liệu này được chia sẻ trong công ty qua các vị trí khác nhau, chẳng hạn như copywriters và graphic designers, để mọi người có thể nắm rõ các nội dung mà khách hàng yêu cầu và đáp ứng tốt các nhu cầu của khách hàng.Brief của bạn sẽ chứa thông tin và hướng dẫn để đảm bảo rằng các chiến dịch hoặc dự án tiếp thị được đề xuất được hoàn thành thành công.
Brief được coi là một nền tảng vững chắc cho các bước đầu của chiến dịch tiếp thị, như đã đề cập trước đó.Điều này được thực hiện để đảm bảo rằng tất cả các nhóm chiến dịch đều biết về tất cả các hoạt động đang diễn ra và các chiến lược sẽ được triển khai. Brief là nền tảng cho dự án quảng cáo với nhiều lợi ích. Dưới đây là một số lợi ích của việc tạo brief:
Trong một chiến dịch quảng cáo, brief là một trong những phương tiện giao tiếp quan trọng nhất để đảm bảo rằng mọi người đều biết nội dung cần làm. Communication brief và creative brief là hai loại brief phổ biến nhất.
Bản Communication brief được sử dụng bởi bộ phận tài chính của công ty và người mua để trao đổi thông tin và thiết kế các chiến dịch quảng cáo. Thông báo truyền thông sẽ dựa trên nguyên tắc 5W1H. 5W đại diện cho các câu hỏi What, When, Where, Why, Who và 1H đại diện cho How.Mục đích của cuộc trò chuyện ngắn gọn là để giải quyết các vấn đề sau:
Bản Creative brief là một bản brief trong nội bộ doanh nghiệp của công ty. Nó được viết và gửi cho bộ phận tài chính để tóm tắt nội dung, truyền động lực và cung cấp cảm hứng cho bộ phận sáng tạo để đưa ra nội dung một cách sáng tạo và đáp ứng các yêu cầu của Client.Các bộ phận chiến dịch sẽ được hỗ trợ bởi tài liệu sáng tạo để giải quyết nhiều vấn đề:
Bất kể là communication brief hay creative brief , bạn cần ghi nhớ những nguyên tắc cơ bản để tạo một bản brief hoàn hảo và truyền đạt đầy đủ thông tin để thành công.
Nguyên tắc cơ bản nhất để tạo brief là nó phải được thực hiện ở dạng văn bản. Người viết brief có thể trình bày ý tưởng một cách dễ hiểu nhưng vẫn có hệ thống.Điều này giúp đọc các ý tưởng và lưu trữ các bản brief dễ dàng hơn. Các công ty tổ chức luôn coi trọng bản brief ở dạng văn bản khi được gửi để xem xét.
Cần đảm bảo rằng brief được gửi đi có định dạng chuẩn xác để các nhà quảng cáo có thể nhanh chóng hiểu và hiểu được nội dung chính, xác định và ghi nhớ những điều quan trọng.Trong quá trình thực hiện các chiến dịch quảng cáo, các yếu tố sẽ được thêm vào để làm cho brief trở nên hấp dẫn và sáng tạo.
Brief chính có mục đích giúp người nhận hiểu nội dung nhanh chóng và đơn giản. Bản tóm tắt nội dung được gọi là bản tóm tắt, do đó nội dung phải được rút gọn nhưng vẫn đầy đủ để tổ chức có thể hiểu được nội dung chính.Để tránh brief có nhiều nguồn thông tin làm chậm tiến độ công việc của cả hai bên, các thông tin chi tiết hoặc văn bản bổ sung nên được đính kèm riêng.
Brief có mục đích truyền đạt thông điệp mục tiêu của khách hàng đến tổ chức. Do đó, các yêu cầu cần được thể hiện rõ ràng để tổ chức có thể hỗ trợ bạn đạt được kết quả mong muốn.Mục tiêu chung sẽ làm giảm tính truyền đạt thông tin của brief và có thể dẫn đến các mâu thuẫn căng thẳng giữa công ty và khách hàng do sự hiểu sai thông tin giữa họ. Brief không cần chủ ngữ và mục tiêu nên bắt đầu bằng động từ.Ngoài ra, mục tiêu nên bao gồm các số liệu và bối cảnh cụ thể để tổ chức có thể đánh giá hiệu quả của một chiến dịch tiếp thị. Điều này sẽ đặt ra các tiêu chuẩn có thể thay đổi.
Client thường “ngại” khi đưa ra ngân sách cho các agency. Một trong những lý do chính khiến khách hàng “ngại” là sợ hãi về việc tổ chức sẽ chi tiền quá nhiều. Nhưng việc này chỉ đang ngăn cản sự hợp tác của cả hai bên phát triển.Các khách hàng nên cung cấp ngân sách đầy đủ để tổ chức có thể đưa ra các định hướng ý tưởng phù hợp. Ngoài ra, tổ chức phải xây dựng niềm tin của khách hàng bằng cách thực hiện các chiến dịch hiệu quả mà không vượt quá ngân sách và vẫn đảm bảo tính hiệu quả cao nhất.
Khi gửi brief đến các agency, khách hàng phải có ngày deadline rõ ràng và phù hợp với cả hai. Công ty có nhiều khách hàng cùng lúc, vì vậy sẽ khó để yêu cầu kế hoạch ngay lập tức.Các dự án thường đi qua nhiều bước, chẳng hạn như thảo luận trong nhóm, trao đổi với account. Sau đó, phát triển ý tưởng và trình bày cho khách hàng. Nếu khách hàng không hài lòng với kế hoạch được cung cấp, họ có quyền yêu cầu các công ty làm lại và chỉnh sửa.Sau khi các nhóm đã thống nhất các ý tưởng cho chiến dịch, tổ chức sẽ dựa trên brief để bắt đầu lên kế hoạch và thực hiện chiến dịch quảng cáo theo một cách cụ thể, được thực hiện dưới sự giám sát của khách hàng.
Sau đây là quy trình làm việc mà tôi muốn cung cấp đến cho bạn.
Khách hàng sẽ cung cấp cho công ty brief bao gồm tất cả các thông tin cần thiết để công ty có thể lên kế hoạch cho các chiến dịch quảng cáo.Bản brief là bước đầu tiên trong bất kỳ dự án nào, và nó giúp khách hàng và tổ chức giao tiếp dễ dàng hơn.
Sau khi tổ chức xác định các nhu cầu của khách hàng, họ sẽ xây dựng các chiến dịch tiếp thị bao gồm các tổng quan và chi tiết. Các ý tưởng lớn, ngân sách sử dụng và cách chiến dịch sẽ được triển khai sẽ được bao gồm trong kế hoạch tổng quan.
Việc triển khai kế hoạch, bao gồm sản xuất nội dung, hình ảnh và video, sẽ được thực hiện sau khi bản kế hoạch được gửi lại cho khách hàng và nếu nó được chấp thuận.
Để các chiến dịch quảng cáo hiệu quả tốt nhất, tổ chức phải thiết lập các chiến lược chạy quảng cáo cụ thể để tiếp cận được tệp khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa quảng cáo.
Sau khi các chiến dịch được hoàn thành, công ty và khách hàng sẽ tập hợp lại để chia sẻ kinh nghiệm và rút ra những bài học từ các chiến dịch để cùng nhau phát triển. Và bước cuối cùng là thanh toán giữa hai bên để kiểm tra.
Để có được một bản brief chuẩn và giúp cả client hài lòng và agency dễ dàng thực hiện thì bạn cần phải chú ý đến những yếu tố sau:
Một bản brief hiệu quả là bản tóm tắt cô đọng, súc tích những thông tin quan trọng nhất. Nó như một bản hướng dẫn ngắn gọn, chỉ rõ mục tiêu và cách thức thực hiện dự án, giúp mọi người cùng chung một tiếng nói.Một cách khác để tiếp cận vấn đề này là chủ động đặt câu hỏi cho những người liên quan. Việc phân tích kỹ lưỡng các câu trả lời sẽ giúp bạn tổng hợp được những thông tin hữu ích, cụ thể để đưa ra quyết định.
Để một dự án thành công, việc đặt ra những câu hỏi đúng đắn là vô cùng quan trọng. Bằng cách tự đặt câu hỏi về mục tiêu, đối tượng khách hàng và vấn đề cần giải quyết, bạn sẽ có một bức tranh rõ nét về dự án của mình. Những câu trả lời chi tiết cho các câu hỏi này sẽ là nền tảng vững chắc để xây dựng một bản Brief hoàn chỉnh và hiệu quả. Hãy thử trả lời các câu hỏi sau:
Một bản Brief hiệu quả cần xác định rõ ràng ai là người chịu trách nhiệm chính trong dự án và ai là người liên hệ trực tiếp khi có vấn đề phát sinh. Việc làm rõ vai trò của từng thành viên sẽ giúp mọi người làm việc hiệu quả hơn và tránh những hiểu lầm không đáng có.
Việc phân tích đối thủ cạnh tranh trong bản Brief sẽ là kim chỉ nam cho nhà thiết kế, giúp họ định hình rõ ràng hướng đi và tạo ra những sản phẩm, dịch vụ độc đáo, vượt trội so với đối thủ.
Thời gian chính là yếu tố cốt lõi quyết định thành bại của một dự án. Việc xác định rõ ràng các mốc thời gian trong bản Brief không chỉ giúp Agency triển khai dự án một cách hiệu quả mà còn đảm bảo chất lượng sản phẩm cuối cùng.Việc xác định và trao đổi ngân sách là yếu tố vô cùng quan trọng trong quá trình lập kế hoạch dự án. Cả bạn và đối tác nên có một bản tóm tắt chi tiết về ngân sách dự kiến. Nếu có sự chênh lệch, hãy cùng nhau tìm ra giải pháp tối ưu, điều chỉnh kỳ vọng và phân bổ chi phí một cách hợp lý trước khi bắt đầu thực hiện dự án.Phía trên là những thông tin về Brief mà Terus muốn chia sẻ đến bạn. Hi vọng bài viết trên sẽ giúp ích cho bạn.Chúng tôi là Terus – Đơn vị cung cấp các giải pháp công nghệ số. Nếu có bất kì thắc mắc gì, bạn có thể liên hệ tại đây. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết.Theo dõi Terus tại:
Brief là một bản tóm tắt hoặc tài liệu ngắn gọn nắm bắt thông tin cần thiết hoặc các điểm chính của một chủ đề, trường hợp hoặc dự án lớn hơn.Nó trình bày các mục tiêu chính, sự kiện, lập luận và khuyến nghị một cách rõ ràng và cô đọng. Bản tóm tắt thường được sử dụng trong bối cảnh pháp lý, kinh doanh và học thuật để cung cấp cái nhìn tổng quan nhanh chóng và hỗ trợ việc ra quyết định hoặc hiểu biết.
Bản Brief rất quan trọng vì chúng cung cấp cách truyền đạt những thông tin phức tạp một cách nhanh chóng và hiệu quả.Chúng giúp hợp lý hóa giao tiếp, tạo điều kiện hiểu biết và cho phép người ra quyết định nắm bắt các chi tiết cần thiết mà không cần phải đi sâu vào các báo cáo hoặc tài liệu dài dòng.Brief cũng đóng vai trò là tài liệu tham khảo và hỗ trợ ghi nhớ, đảm bảo rằng thông tin quan trọng có thể truy cập được dễ dàng.
Một bản Brief tiêu chuẩn thường bao gồm các yếu tố chính sau:
Đọc thêm: