Hai mô hình kinh doanh phổ biến trên thị trường hiện nay là B2B và B2C. Ngoài việc những người đọc đã hiểu rõ về hai mô hình này, các nhà quản lý doanh nghiệp vẫn còn thiếu hiểu biết về sự khác biệt giữa các mô hình kinh doanh phổ biến B2B và B2C. Xem bài viết sau đây cùng Terus để hiểu rõ hơn về điều này!B2B, B2C – Phân Biệt 2 Mô Hình Kinh Doanh Phổ Biến Nhất
Để xác định mô hình kinh doanh phù hợp để hướng theo và phát triển, nhiều quản lý đã thực hiện sự so sánh giữa các mô hình kinh doanh phổ biến B2B và B2C. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp tiến hành xây dựng trang web thương mại điện tử, mô hình B2B là lựa chọn ưu thế hiện nay.
B2B là mô hình kinh doanh phổ biến thương mại điện tử chỉ sự giao dịch xảy ra trực tiếp giữa các doanh nghiệp với nhau. Giao dịch của các công ty với nhau thường được bắt đầu từ các giao tiếp điện tử, trong đó có giao tiếp qua các sàn giao dịch điện tử.
B2C là mô hình kinh doanh phổ biến không kém, các giao dịch thương mại giữa doanh nghiệp với đối tượng khách hàng là những cá nhân qua nền tảng Internet. Loại hình này áp dụng cho bất kỳ doanh nghiệp hay tổ chức nào bán các sản phẩm hoặc dịch vụ của họ cho khách hàng qua Internet, phục vụ cho nhu cầu sử dụng của cá nhân.Đồng thời với hướng đi của các công ty ở Việt Nam phù hợp với xu thế toàn cầu: họ sử dụng giao dịch B2B để thúc đẩy thương mại điện tử và nâng cao khả năng cạnh tranh của các công ty.
Nhiều nhà quản lý lo lắng về hai mô hình hiện đang được sử dụng vì chúng không thể xác định được các yếu tố khách hàng, hoạt động và quảng cáo. Vì vậy, hãy cùng xem sự khác biệt giữa kinh doanh và người tiêu dùng!
Mô hình B2B thiên về bên bánMô hình này cho phép một doanh nghiệp làm chủ trang thương mại điện tử bán hàng hóa và dịch vụ cho các nhà bán lẻ và nhà sản xuất.Mô hình B2B thiên về bên muaCác doanh nghiệp có thể tiếp tục nhập hàng từ bên sản xuất với mô hình này. Trong khi đó, các doanh nghiệp sản xuất sẽ sử dụng các trang web để báo giá và phân phối sản phẩm của họ.Mô hình B2B trung gianMô hình này sử dụng sàn giao dịch thương mại điện tử để kết nối người mua và người bán. Mô hình này được sử dụng bởi các sàn thương mại điện tử như Sendo, Tiki và Shopee.Mô hình B2B dạng thương mại hợp tácMô hình giao dịch giữa doanh nghiệp và trung gian giống như mô hình này. Tuy nhiên, nó được sở hữu và tập trung. Mô hình này thường được mô tả như chợ điện tử.
Mô hình B2C người bán hàng trực tiếpĐại diện bằng cách sử dụng các nhà bán lẻ trực tuyến. Các nhà cung cấp ở đây có thể là các doanh nghiệp siêu nhỏ, siêu nhỏ hoặc đơn giản là các cửa hàng tạp hóa trực tuyến.B2C trung gian qua các kênh trực tuyếnThông qua các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki,… Có thể nói rằng thương mại giữa người tiêu dùng và người tiêu dùng trung gian đang dần chiếm ưu thế hơn hẳn so với loại thương mại giữa người tiêu dùng và trong tương lai, nó có thể sẽ thay thế phần lớn mô hình người bán hàng trực tiếp.B2C dựa trên cộng đồngCác cộng đồng trên mạng xã hội dựa trên sở thích của một nhóm khách hàng tiềm năng. Dựa trên yếu tố này, các công ty tiếp cận khách hàng bằng cách sử dụng quảng cáo và tiếp thị mục tiêu.
Trong cả mô hình bán hàng giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, đối tượng khách hàng mà các doanh nghiệp hướng tới được gọi là người ra quyết định mua hàng chính.
Đối với khách hàng doanh nghiệp đến người tiêu dùng (B2C): các quyết định của họ là cá nhân và thường được đưa ra nhanh chóng và thường bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố bên ngoài, chẳng hạn như quảng cáo, truyền miệng, bình luận đánh giá, khuyến mãi và giảm giá.Trong trường hợp khách hàng đối với doanh nghiệp (B2B): các công ty nên đưa ra quyết định mua hàng sẽ chịu áp lực nếu họ xem xét lợi ích của cả tổ chức. Đồng thời, quy trình giao dịch giữa doanh nghiệp và doanh nghiệp rất phức tạp, vì vậy người tiêu dùng phải suy nghĩ kỹ lưỡng, thu thập thông tin từ nhiều nguồn, thử sản phẩm trước khi đưa ra quyết định.Tìm hiểu thêm về Quy Trình 7 Bước Bán Hàng B2B Chuẩn Cho Mọi Doanh NghiệpBài viết là các thông tin về 2 mô hình kinh doanh phổ biến nhất hiện nay mà Terus muốn gửi đến cho quý đơn vị đang hợp tác đến Terus và bạn bè doanh nghiệp của Terus.Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ tại đây nhé!Theo dõi Terus tại:
B2B (viết tắt của Business to Business) là mô hình kinh doanh phổ biến trong đó doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho các doanh nghiệp khác. Ví dụ, một công ty sản xuất phần mềm có thể bán phần mềm của mình cho các công ty khác sử dụng.B2C (viết tắt của Business to Consumer) là mô hình kinh doanh phổ biến không kém trong đó doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng. Ví dụ, một cửa hàng bán lẻ có thể bán quần áo cho người tiêu dùng.
Sự kết hợp giữa B2B và B2C: Nhiều doanh nghiệp đang kết hợp mô hình B2B và B2C để tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng. Ví dụ, một công ty sản xuất máy tính có thể bán máy tính cho các doanh nghiệp thông qua kênh B2B và cũng bán máy tính cho các cá nhân có nhu cầu mua máy tính cá nhân khác.Đọc thêm: